Werkstudent (m/w/d) im Bereich CX bei CyberSolutions in München

Was Dich bei uns erwartet…

Als Werkstudent Customer Experience (m/w/d) unterstützt Du das Team bei der iterativen Weiterentwicklung unserer E-Commerce Seiten zur Schaffung individueller, auf Kundenbedürfnisse zugeschnittener Erlebnisse. Als Werkstudent (m/w/d) arbeitest Du bei uns an folgenden spannenden Themen:

  • Unterstützung bei Planung, Konzeption, Durchführung & Auswertung von Optimierungsmaßnahmen auf unseren E-Commerce Plattformen (z.B. Cyberport.de)
  • User Experience-Analysen zur kundenorientierten Optimierung unserer Plattformen mittels Experten-Reviews (z.B. mit Baymard), Web Analytics und Customer Journey Analysen
  • Vorbereitung, Durchführung und Auswertung von Uselabs, AB-Tests und Online-Umfragen
  • Markt- und Technologie-Analysen zu innovativen Themen (z.B. Chatbots)

Was wir uns von Dir wünschen…

  • Du studierst (Medien-/ Wirtschafts-) Informatik, E-Commerce, Statistik oder einen vergleichbaren Studiengang
  • Hohes Maß an Selbstständigkeit, Engagement und Qualitätsbewusstsein
  • Hohe Affinität für neue Technologien und digitale Lösungen
  • Erste Erfahrungen mit Analyse-Tools (z.B. A/B Testing, Google Analytics/ Adobe Analytics, ContentSquare) wünschenswert
  • Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse, die Du in Wort und Schrift zum Ausdruck bringst

Was wir bieten…

  • Gemeinsame Entwicklung von E-Commerce Lösungen der Zukunft mit hohen Transaktionszahlen – von der Idee, bis hin zur Umsetzung
  • Eine anspruchsvolle und spannende Tätigkeit mit Perspektive
  • Nettes, kollegiales und internationales Team, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Eigenverantwortliches und innovatives Arbeiten sowie vielfältige Möglichkeiten, Ideen einzubringen
  • Zahlreiche interne sowie externe Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • CyberSolutions ist eine Beteiligung der Hubert Burda Media - das bringt Dir viele weitere Angebote eines international agierenden Großunternehmens

Start und Dauer der Tätigkeit erfolgt in Absprache.

Die Stellenanzeige findest du auch hier oder Du bewirbst Dich direkt!!